In caso di grandine

Insurance Review
Insurance Review
31 Dicembre, 2014

Un interlocutore unico per la gestione dell'intero processp dei sinistri, che semplifica le operazioni per le compagnie e per le flotte, riducendo tempi e costi. Dottor Grandine, Azienda specializzata e leader nella riparazione delle auto danneggiate dalla grandine, offre un sistema di assistenza globale innovativo e sinergico. Una rete di 300 service point specializzati e una centrale operativa attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette, per affiancare il cliente, sin da subito, con il migliore staff tecnico possibile, garantendo interventi di alta qualità e limitando il fermo auto alle sole 24 ore. Questa, in sintesi, l’attività svolta da Dottor Grandine, che ha fatto di questo particolare tipo di riparazione la sua mission. “Siamo stati – racconta Giorgio Riso, amministratore delegato dell’azienda – il primo operatore italiano a usare un metodo di valutazione del danno innovativo e rivoluzionario: applicando un tariffario unico, valido per qualsiasi tipologia di veicolo su tutto il territorio nazionale. In questo modo le assicurazioni, oltre a beneficiare di una notevole riduzione dei costi, ottengono anche una diminuzione sul rischio di frode”.

L’ASSISTENZA SI FA ITINERANTE

Sempre in ottica di servizio, Dottor Grandine offre, in caso di emergenza, l’assistenza a domicilio e mette sempre a disposizione del cliente un’auto sostitutiva, garantendo la massima qualità dell’intervento, una grande capillarità sul territorio e una efficace tempestività.

ADDIO PERIZIA

Infine, in ottica di ottimizzazione di costi e tempi, è stata eliminata la perizia tradizionale. “Per creare un flusso gestionale il più snello possibile, è stata sostituita la perizia con un sistema di valutazione del danno che comprende tre procedimenti differenti: l’accertamento della centrale operativa che, grazie a uno specifico questionario, si occupa di stimare una prima valutazione del danno; la geoclassificazione del danno per cap/indirizzo; e un sistema di video perizie in hd del danno, che viene inviato, in real time, alla centrale operativa, all’Authority interna e all’assicurazione”. La partnership con Dottor Grandine rappresenta sicuramente una valida opportunità per le assicurazioni e per le flotte auto.

 

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Auto Grandinata?

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