Avec un Centre d’appel opérationnel 24 h/ 24 - 7 j/ 7 et un réseau spécialisé de points de Service en Italie, Dottor Grandine offre à ses clients une solide expertise technique.

Particuliers's Standard Skills

Dr. Grandine offre à chaque client des solutions sur mesure Catalogue des offres:

's Standard Skills

L’offre de base:
en fonction du volume du véhicule, de la gravité des dégâts et l’espace à votre disposition, Dr. Grandine fournira plusieurs experts afin de gérer au mieux les réparations des dégâts causés par la grêle.
L’offre plus:
Dottor Grandine vous réserve une équipe de spécialistes du débosselage et prend en charge les opérations de démontage/montage du véhicule tout au long du traitement.
L’offre VIP:
services à 360°
1. Équipe de spécialistes
2. Démontage/montage du véhicule
3. Service complet de nettoyage
4. Voiture de remplacement
5. Cabine de peinture mobile

Dottor Grandine apporte en Italie le maximum de la qualité pour établir et maintenir des relations durables avec les clients. Grâce à son approche révolutionnaire Dottor Grandine propose un Service Clients unique: prise en charge du sinistre et restitution du véhicule sans souci: le processus est géré par Dottor Grandine.

Assurance's Standard Skills

La gestion des sinistres
La gestion «clés en main» du processus de réparation des véhicules abîmés par la grêle représente le cœur de métier de l’activité Dottor Grandine. Pas de souci: laissez-nous choyer vos clients

Nos 13 avantages
1. Zero franchise
2. Voiture de remplacement mise à votre disposition
3. Un centre d’appel entrant/sortant opérationnel 24 h/ 24 - 7 j/ 7
4. Un seul interlocuteur dédié à votre écoute tout au long du processus
5. Sécurité système anti – fraude
6. Aucune dépréciation du véhicule après réparation
7. Aucune expertise
8. Impact minimum sur l’environnement
9. Garantie à vie
10. Un réseau national soigneusement articulé
11. Nettoyage véhicule avant la restitution
12. Traitement personnalisé pour les clients V.I.P.
13. Gestion de la relation client et évaluation de sa satisfaction

Dr Grandine dispose d’une section uniquement dédiée à la gestion des sinistres grêle «grands parcs», pour les gérants de grands dépôts à ciel ouvert.

Flottes's Standard Skills

Parmi les principaux opérateurs sur le marché Dottor Grandine gère un système d’intervention rapide directement chez le client. Le Point de Service est équipé avec structures tendues et cabines de peinture mobiles afin de pouvoir opérer dans des conditions optimales. Le service exclusif Dottor Grandine, le seul opérateur italien à disposer des meilleures technologies.