Dottor Grandine porta in Italia il massimo della performance al servizio di chi vuole costruire e instaurare con i propri Clienti una relazione forte e duratura. Il suo approccio rivoluzionario fornisce un’assistenza Clienti globale: dalla presa in carico del sinistro alla riconsegna dell’auto, senza nessuna preoccupazione: pensa a tutto Dottor Grandine.
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Dottor Grandine ha una sezione dedicata unicamente alla gestione dei sinistri da grandine per i clienti “grandi parchi”, ovvero tutti i gestori di grandi depositi di automobili a cielo aperto.
Dottor Grandine è tra i più grandi operatori sul mercato ed è strutturato per organizzare, in tempi rapidi, Service Point temporanei di “pronto intervento”, direttamente presso la sede Cliente. Il Service Point viene allestito con una o più tensostrutture e uno o più forni da carrozzeria trasportabili dedicati, grazie ai quali il team di professionisti Dottor Grandine può svolgere la riparazione nelle condizioni ottimali. Questo è un servizio esclusivo di Dottor Grandine, unico operatore sul mercato italiano a disporre di queste tecnologie.
FAQ
Dottor Grandine offre un servizio completo di gestione dei sinistri da grandine che copre l'intera filiera: dalla presa in carico del sinistro fino alla riconsegna del veicolo riparato. Il servizio include l'intervento di tecnici levabolli specializzati, lo smontaggio e rimontaggio del veicolo, la toelettatura completa, l'igienizzazione e sanificazione, una stazione a forno mobile da verniciatura e il ritiro dell'auto direttamente a casa del cliente. Il Call Center è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sì. Dottor Grandine opera su tre segmenti distinti: privati, compagnie assicurative e gestori di grandi parchi auto. Per le assicurazioni gestisce l'intero processo sinistro garantendo affidabilità e tempi certi. Per le flotte aziendali e i grandi depositi di veicoli a cielo aperto, Dottor Grandine allestisce Service Point temporanei direttamente presso la sede del cliente, con tensostrutture e forni da carrozzeria trasportabili: un servizio esclusivo, disponibile solo attraverso Dottor Grandine, unico operatore in Italia a disporre di queste tecnologie.
Le carrozzerie che aderiscono alla rete Dottor Grandine — composta da oltre 700 centri in Italia — possono accedere a pacchetti base, plus e VIP calibrati in base ai volumi di lavoro, alla gravità dei danni e agli spazi disponibili. Dottor Grandine fornisce il numero appropriato di tecnici specializzati, gestisce lo smontaggio e rimontaggio dei veicoli e garantisce un servizio a 360° che include anche toelettatura, igienizzazione e verniciatura. Le carrozzerie interessate possono contattare il team commerciale direttamente via email.